Palautusoikeus ja palautuksien tai vaihtojen käsittely ja hyvitys
Tarkistathan toimituksen oikeellisuuden ja toimitettujen tuotteiden laadun tavaran vastaanoton yhteydessä.
Jos tuotteen laadussa on huomautettavaa, niin ilmoitathan siitä heti tai viimeistään kahdeksan (7) arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta.
Kaikilla tilauksilla on kahden viikon palautus- tai vaihto-oikeus. Tuote laskuineen on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan vastaanottohetkeään vastaavassa kunnossa.
Pyrimme käsittelemään kaikki palautukset ja vaihdot 7 päivän kuluessa siitä, kun varastomme on vastaanottanut lähetyksen. Tarkistettuamme palautetun lähetyksen, palautamme maksamanne summan kohtuullisessa ajassa ilmoittamallenne pankkitilille. Pankkitilinumero täytyy ilmoittaa palautuspaketin mukana toimitetun palautuslomakkeen tai ostokuitin mukana.
Kaikista palautuksista on otettava yhteyttä etukäteen puhelin numeroomme 02-2543430
Emme lunasta posti-,bussiennakko palautuksia tai vaihtoja.
Tähän kuuluu lomake jossa seuraavat tiedot.
Täytä kaavake jotta saat RMA numeron.
Tilauksen tiedot
* Etunimi:
* Sukunimi:
* E-Mail:
* Puhelin:
* Tilauksen ID:
Tilauksen Pvm:
Tuotetiedot & Syy palautukselle
* Tuotteen nimi:
* Tuotteen koodi:
Määrä:
1
* Syy palautukselle:
Muu syy
Tilausvirhe
Toimimaton tuote
Väärä tuote
Viallinen
Tuote on avattu:
Kyllä Ei
Viallinen tai jokin muu syy: